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Marketingkonzept für die Zahnarztpraxis von heute – Erfolg ist planbar Ein klares Leistungs- und Praxisprofil überzeugt den Patienten und generiert mehr Umsatz.VonThomas Hopf,Geschäftsführer der Kock &Voeste GmbH. n „Praxis-Erfolg braucht Strategie und Konzept“ sagt Thomas Hopf, Geschäftsführer der Kock & Voeste GmbH, einer der führenden Unterneh- mensberatungen für Ärzte und Zahnärzte. FürdenMarketingexpertenisteinMarketing- konzeptfürdieZahnarztpraxisvonheuteeinewe- sentliche Voraussetzung für den wirtschaftlichen Erfolg. Hopfs Erfahrung aus über 4.000 Beratun- gen zeigt, dass viele Zahnarztpraxen Nachholbe- darf im Praxismarketing haben. Den Weg zum Marketingkonzept für die Zahnarztpraxis ver- mitteltKock&VoesteinMarketingseminarenund in der individuellen Einzelberatung von Praxen mit Workshops, Coaching und Entwicklung eines individuellen Marketingkonzepts. Bestandsaufnahme – der erste Schritt des Beratungsprozesses Im ersten Schritt ermittelt Thomas Hopfs Team,wodiePraxismitLeistungsangebot,Patien- tenstamm, Wettbewerbsumfeld und Wirtschaft- lichkeitsteht.DarausleitendieBeraterübergeord- nete Ziele ab, z.B. Steigerung des Angebots und Verkaufs von Zuzahlerleistungen, Ausbau des Zuweiser- und Kooperationsnetzwerks, Ausbau der Patientenkommunikation etc. Im nächsten Schritt definiert Kock & Voeste die nötigen Beratungsmaßnahmen wie Einzel- beratung, Coaching und Marketing-Workshop für diePraxis.„EinMarketing-WorkshopinderPraxis bindet das gesamte Team ein und macht deutlich, welches Potenzial die Praxis hat, nutzt oder drin- gend ausbauen sollte“, so Thomas Hopf. Marketing-Workshop definiert erste Maßnahmen für die Umsetzung Im Anschluss an den Marketing-Workshop ermittelt das Beraterteam, wie und mit welchen MittelndiePraxisihrMarketingkonzeptumsetzen kann, um die gewünschten Ziele zu erreichen. Dabei werden finanzielle und auch personelle Ressourcen der Praxis berücksichtigt und Ziele für jede Marketingmaßnahme innerhalb eines Marketingkonzepts definiert, um die erfolgreiche Umsetzung zu messen. Prioritäten setzen Mit einem Maßnahmenkatalog für das Mar- ketingkonzept gibt Kock & Voeste praktische Un- terstützung, um die Aktivitäten zu priorisieren. So kann die Praxis den personellen und finanziel- len Einsatz planen. Managen und delegieren Das Marketingkonzept mit Maßnahmenplan zeigtdemZahnarztWegeauf,bestimmteAufgaben zielführendanexterneDienstleisterzudelegieren. „Der Zahnarzt ist der Manager für das Praxismar- keting, aber er muss und sollte nicht alles selber machen“, erläutert Thomas Hopf. Deshalb bietet Kock & Voeste für Mandanten neben der Entwick- lungdesMarketingkonzeptsUnterstützungbeider operativen Umsetzung von Maßnahmen an. 7 Practice Marketing DT today ANZEIGE bei der Lösung dieser Problematik zielführend mitwirken. Auch hier ist der Name Verpflichtung zur Diskretion. In vertraulichen Gesprächen wird die ak- tuelle Situation analysiert und dargestellt. Durch das exzellente Kontaktnetzwerk können interes- sierte, qualifizierte Persönlichkeiten identifiziert werden, die als nächsten beruflichen Schritt die Selbstständigkeit anstreben und deshalb den Erwerb einer Praxis, einer Klinik oder eines Un- ternehmens planen. Oder es wird ein Kontakt zu Investoren und Institutionen hergestellt, für die der Erwerb einer Praxis,einerKlinikodereinesUnternehmensvon großer strategischer Bedeutung ist. AlsdritteMöglichkeitderNachfolgebegleitet die Graf Lambsdorff & Compagnie den soge- nannten „Management-Buy-out Process“ (MBO), in dem Partner einer Praxis oder Führungsper- sönlichkeiten bei Eignung in die Lage versetzt werden,mithilfeeinesFinanzinvestorsdiePraxis, die Klinik oder das Unternehmen zu kaufen. In diesem Prozess kommt die gesamte Kompetenz und vielschichtige Erfahrung aus anderen Man- daten im M&A Sektor zum Tragen. Zielsetzung ist es, dass am Ende Klient und Kandidat zufrieden sind und mit Elan, ergänzen- demSachverstandundMotivationanneueAufga- ben und Herausforderungen herangehen – dafür steht die Graf Lambsdorff & Compagnie. 7 Dr.MichaelSachs Partner GrafLambsdorff &Compagnie PartnerOffice FrankfurterLandstraße5 61440Oberursel,Tel.:06171287930 sachs@lambsdorff-cie.de,www.lambsdorff-cie.de Kontakt ThomasHopf Geschäftsführer Kock&VoesteGmbH Existenzsicherung fürdieHeilberufeGmbH Kantstraße44/45 10625Berlin,Tel.:030318669-0,Fax:030318669-30 info@kockundvoeste.de,www.kockundvoeste.de Kontakt ➟