Dental Tribune Russian Edition 05/10

Russian EditionНовости8 Представьте, если сможете, то время, когда телевизор показы- вал лишь три канала, вещание которых заканчивалось около полуночи, а мобильных телефо- нов и домашних компьютеров просто не существовало. Никто даже не мог вообразить, что та- кое Интернет. Письма кидали в почтовый ящик. Таким было мое детство. Если бы кто-нибудь год назад сказал мне, что я заре- гистрируюсь в сети Facebook, я бы рассмеялась и заявила, что у меня на это просто нет времени. Даже пользоваться предикатив- ным вводом текста я научилась лишь в прошлом году, да и то благодаря терпению своей 14-летней пациент- ки, и до сих пор не всегда понимаю эти странные сокращения вроде «О5» – к величайшему изумлению друзей. Они говорят, что я отправляю не sms-сообщения, а целые романы. К счастью, наш талантливый ад- министратор (и по совместитель- ству мой муж) в прошлом году соз- дал в сети Facebook профиль для ме- ня как предпринимателя и странич- ку для нашей компании «CPD for DCP Ltd» по повышению квалифика- ции работников стоматологии. Че- рез полгода у нас было более 1900 друзей, что позволило нам контак- тировать и взаимодействовать с ра- ботниками стоматологии по всей стране и создавать курсы и програм- мы, соответствующие их потребно- стям. Некоторые наши курсы не анонсируются нигде, кроме как на сайте Facebook, поскольку в этой со- циальной сети мы сразу набираем необходимое количество слушате- лей. Беседы с коллегами по бизнесу и участие в тех или иных сообще- ствах позволили нам лучше понять, как следует планировать работу на 2011 г. – и всеми этими возможно- стями я пользуюсь, не выходя из до- ма, сидя у компьютера с чашкой чая. На сайте Facebook можно найти и информацию, и ответы на вопросы: там много полезных сведений, и ес- ли вы не знаете, где искать, можно спросить у членов одного из много- численных сообществ, например «Dental Nurse Network» или «UK Dental Hygienists». Кто-нибудь из участников сети Facebook обяза- тельно знает ответ или сможет свя- зать вас с теми, кто его знает. Участ- ники Facebook рекомендуют мно- жество форм-программ повышения квалификации (как платных, так и бесплатных), и ссылки на эти про- граммы доступны для всех. Здесь, на сайте Facebook, я имела возможность побеседовать со сто- матологом-хирургом из Израиля, разговаривала с врачами, оказываю- щими помощь инвалидам в Герма- нии, нашла множество блестящих статей по рекомендациям, получен- ным от сообществ. Здесь бизнес- консультанты бесплатно предла- гают вам свой совет, а клиники под- держивают друг друга. Возможно, в моем описании все это похоже на коммуну, но Facebook действитель- но ее напоминает. Здесь присутству- ет и социальная сторона, создается атмосфера для дружеских споров и дискуссий. В сети Facebook суще- ствует множество интересных и раз- влекательных сообществ, вроде то- го, которое в 2009 г. вывело группу «Rage Against the Machine» на первое место рождественского хит-парада, тем самым продемонстрировав ог- ромные возможности этого сайта. Вовсе не мелочи В недавнем пресс-релизе Британ- ского фонда стоматологического здоровья сказано следующее: «После того как чуть больше 2 мес назад мы внедрили стратегию он- лайновой работы, посещаемость сайта фонда выросла на 35%». Фонд публикует множество реко- мендаций по сохранению и поддер- жанию стоматологического здо- ровья, исследования в области сто- матологии и относящиеся к стома- тологической индустрии новости. Доктор Nigel Carter, исполнитель- ный директор Британского фонда стоматологического здоровья, по- ражен быстротой такого успеха: «Когда мы впервые зарегистрирова- лись в социальной сети, то надея- лись, что это поможет нам – как од- ному из источников информации о стоматологическом здоровье – стать ближе к населению. У нас был долгосрочный план действий, мы рассчитывали на стабильный рост и небольшое увеличение посещаемо- сти нашего сайта, но результаты превзошли все наши самые смелые ожидания. То, чего мы рассчитыва- ли достичь за 3 мес, удалось уже за первые 3 нед, а уровень посещаемо- сти все продолжает расти! Мы ежедневно завязываем отно- шения с людьми всех возрастов и всех слоев общества – это просто сногсшибательно!» Не только для профессионалов Сегодня на сайте Facebook заре- гистрировано множество стомато- логических клиник, а пациенты этих клиник образуют сообщества, которые позволяют распростра- нять информационные бюллетени, рекламировать клинику и взаимо- действовать при создании новых деловых начинаний. Клиники могут напрямую общаться со своими па- циентами; многие деловые пред- приятия управляются через Facebo- ok и другие социальные сети. Есть много форм социальных се- тей, функционирующих так же, как Facebook: Twitter, YouTube, My space и многие другие. Существуют даже компании, которые создадут для вас страницы на этих сайтах и будут их администрировать, так что вы смо- жете контактировать со своими кли- ентами всеми возможными способа- ми – при помощи электронных пи- сем, записей в блоге, общения через Facebook, – обеспечивая удобство и вид коммуникации, соответствую- щий потребностям ваших клиентов. Так что давайте, присоединяйтесь к социальной революции – общай- тесь с коллегами, переписывайтесь с существующими клиентами, ищи- те новых, находите нужную инфор- мацию или просто узнайте, нако- нец, вокруг чего весь этот шум. Найдите меня, Мари Коксон, в се- ти Facebook; если хотите знать, то неизменно передовая газета Dental Tribune тоже там! Социальная революция Социальные сети становятся отличным средством продвижения клиники Мари Коксон, Великобритания «Кто-нибудь из участников сети Facebook обязательно знает ответ или сможет связать вас с теми, кто его знает». Мари Коксон (Mhari Coxon) работает гигиенистом стоматологическим в Центральном Лондоне, Великобрита- ния. Связаться с ней можно по адресу coxon@cpdfordcp.co.uk. Информация об авторе (DTI/Фото: Stephen Coburn) AD Имплантаты SLActive демонстрируют большую стабильность Имплантаты, поверхность кото- рых изготовлена с применением технологии SLActive (Straumann), продемонстрировали большую ста- бильность по сравнению с пятью другими широко применяемыми имплантатами; результаты соответ- ствующего исследования были пред- ставлены на 25-й юбилейной встре- че Академии остеоинтеграции, про- шедшей в марте в Онтарио (США). В рамках данного исследования экспериментальное лечение прово- дили на лабораторных животных (кроликах), стабильность импланта- та измеряли через 3 и 6 нед после установки имплантата. Было выявле- но значимое различие между им- плантатами SLActive и контрольны- ми имплантатами. В настоящее вре- мя, говорят исследователи, прово- дится гистологическая оценка за- живления костной ткани. Имплантаты SLActive были пред- ставлены на рынках Китая и Кореи в 2009 г., они также продаются на всех остальных крупных рынках Азии. DT DT