Dental Tribune Hispanic and Latin American Edition

DENTAL TRIBUNE Hispanic & Latin America Comolamayoríadelossegurosdesalud en EE UU no cubren más que chequeos dentales anuales, y dados los precios de los procedimientos en ese país, es pro- bable es que la tendencia a viajar para recibir tratamiento médico continúe au- mentando. Los factores más importantes para atraer pacientes son conocer en el nego- cio, contar con personal bilingue y que el odontólogo haya estudiado en Esta- dos Unidos, lo cual es la mejor garan- tía posible para un paciente norteame- ricano medio, por lo general temeroso respecto a la seguridad y calidad de los tratamientos. Uno odontólogo con gran experiencia en turismo médico es Rafael Lorenzana, que dirige el Lorenzana Dental Center en San Salvador, y es el único odontó- logo latinoamericano certificado por el American Board of Prosthodontics. Su centro ofrece implantes, carillas de por- celana, coronas y puentes o blanquea- mientos con láser. Los comienzos “El turismo médico en El Salvador co- menzó por iniciativa de la Oficina de Desarrollo de Estados Unidos (AID), que formó una cámara para lanzar el proyecto, si bien yo no participé”, co- menta Lorenzana. Dos años después “posicioné mi consul- torio porque tenía una gran ventaja: que también me gradué en Estados Unidos y estoy certificado por la junta de prosto- doncia norteamericana. Eso me ha ayu- dado y ahora unos diez tour operadores me promocionan en sus páginas web”, continúa. El odontólogo explica que El Salvador tiene desventajas como destino, ya que muchos creen que todavía está en gue- rra, así que en su página web publica testimonios de clientes que explican “porqué eligieron El Salvador y cómo les fue en cuanto a seguridad, estadía, paseos, tratamiento, atención del per- sonal”. Las ventajas son que el país cuenta con buenas conexiones —está a dos horas de Miami, a tres de Houston y a cinco de Los Angeles—, tiene buenas carreteras y hoteles de calidad. El conocimiento adquirido por Loren- zana ha llevado a instituciones de otros países a consultarlo, ya que es un confe- rencista fijo en el Congreso Mundial de Turismo Médico. Lorenzana explica que el mayor interés del turismo médico es la odontología, y en especial los implantes dentales, pero que los clientes “buscan a quien tenga la mejor capacitación, lo cual tiene que ser demostrable”, explica. Inversión nacional Uno de los grandes cambios para atraer turismo consiste en contratar personal bilingue. Lorenzana explica que en su clínica cuenta con licenciados en mer- cadotecnia, una recepcionista y su pro- pia asistente, todos los cuales hablan perfecto inglés, mientras que el resto del personal es capaz de comunicarse en dicho idioma. Esto obviamente con- lleva una nueva forma de ver la clínica y una inversión considerable. Presencia en internet El Dr. Lorenzana publica noticias en inglés sobre higiene dental, escribe un blog, aconseja sobre destinos turísticos y ha colgado también su curriculum. En su página hay también información sobre el Congreso Mundial de Turis- mo Médico y artículos como el titulado “Una sonrisa perfecta a menos de dos horas” (de distancia), mediante los que promociona a su clínica. Lorenzana resalta que el turismo odon- tológico es una gran inversión, no sólo para el odontólogo sino para el país, ya que requiere la contratación de den- tistas y personal especializado para la clínica, además de que conlleva gastos en líneas aéreas, hoteles, restaurantes o paseos que repercuten positivamente en estos sectores. El implantólogo subraya que el turismo médico exige formar especialistas de alto nivel, ya que eso es lo que exigen los clientes: “Vienen para pagar menos, pero exigen igual o más”, comenta. “Pero lo que más me gusta es que cuando me retire, no voy a cerrar la clínica: va a seguir funcionando, es un capital que le queda a otras personas”, concluye. Recursos • Centro Lorenzana: www.lorenzana- dentalcenter.com y www.lorenzanaden- talcenter.com/blog/ • Congreso de Turismo Médico: www. medicaltourismcongress.com 30 El Salvador Un negocio lucrativo Panamá E l turismo médico es un fenómeno global que ha adquirido auge en América Latina, por dos factores primordiales: los moderados precios de la atención y la cercanía de muchos países a Estados Unidos. Según algunos estudios, este rubro re- presenta un negocio de 50.000 millones de dólares, lo cual da una idea de su envargadura. El turismo odontológico en América Latina El Dr. Rafael Lorenzana, derecha, con el Dr. Adrián Avendaño, presidente de FOCAP 2011, congreso que tendrá lugar en San Salvador. La Federación Dental Internacional (FDI) ha lanzado una iniciativa para cambiar el paradigma actual de la atención de la salud dental, la cual plantea una evolución de la odonto- logía restauradora hacia un modelo preventivo basado en el manejo de la caries dental. La iniciativa, amparada en la reso- lución de las Naciones Unidas sobre las enfermedades no transmisibles, propone detener el inicio y la pro- gresión de la caries dental para 2020, mediante la acción coordinada de una alianza mundial de odontólogos, educadores, investigadores, respon- sables de salud pública, la industria y las asociaciones odontológicas nacio- nales. La Iniciativa Mundial contra la Caries (GCI) se complementará con otras dos iniciativas sobre Cán- cer Oral y sobre la Prevención de las Enfermedades Periodontales en una etapa posterior. El Grupo Dental Tribune Internatio- nal (DTI) ha sido nombrado como el socio educativo oficial para la aplica- ción de la Iniciativa Mundial contra la Caries a través de su Club de Estudios (Dental Tribune Study Club o DTSC) y su red de publicaciones locales, na- cionales e internacionales. En estrecha cooperación con el Co- mité de Educación de la FDI, la Aso- ciación Internacional para la Investi- gación Dental (IADR) y la Asociación Internacional de Educadores y Aso- ciaciones Dentales (IFDEA), se desa- rrollaráunsistemauniversaldecrédi- tos de educación, junto con una gran cartera de recursos profesionales en internet, a través de la cual se ofrece- rán cursos de capacitación sobre las medidas para controlar la caries. Recursos • FDI: www.fdiworldental.org • DTSC: www.dtstudyclub.com Los cursos se impartirán en el portal educativo online DTSC DTI promoverá la lniciativa contra la Caries de FDI