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Am Anfang steht der ungebremste Enthusiasmus: Der Traum, sein eigener Chef zu sein, alles besser zu machen wie der bisherige Vorgesetzte und neueste wissenschaftliche Erkenntnisse einzusetzen – zum Wohle des Patienten. Viele junge Zahnärzte und Kieferorthopäden stürzen sich in die Selbstständigkeit und erwachen jäh in einer 80-Stunden-Woche, schauen in unzufriedene Mitarbeiter- und Patientengesichter und können sich an das letzte entspannte Abendessen mit dem Ehepartner nur noch dunkel erinnern.

flexible Vergütungsmodelle (Boni-An- reize). 2. Profitabilität und Controlling: Ler- nen Sie und Ihr Team wertschöpfend zu denken.EntwickelnSieeineFinanzstra- tegie. Planen Sie präzise. Kontrollieren und steuern Sie. Die bloße Zusammen- arbeit mit dem Steuerberater und war- ten auf dessen Reports reicht da nicht aus. Legen Sie Wert auf den richtigen Umgang und den regelmäßigen,selbst- initiierten Kontakt mit Kapitalgebern. 3. Prozesse und Organisation: Erstellen Sie rationelle Arbeitsabläufe, steigern bzw. sichern Sie die Leistungsqualität IhrerPraxis.EliminierenSieBeliebigkeit und Redundanzen. Bauen Sie ein Sys- tem auf, einen Praxis-Autopiloten. Ver- meiden Sie dadurch Abhängigkeiten von Einzelpersonen und deren singulä- rem Wissen. 4. Patientensicht und Service: Definie- renSieIhreKernkompetenzen(dazuge- hören auch Ihre Softskills!), ermitteln und analysieren Sie Patientenerwar- tung und/oder Patientenzufriedenheit, setzen Sie kontinuierlich Kundenbin- dungs- und Gewinnungsmaßnahmen ein, stellen Sie die mindestens gleich- bleibende Servicequalität sicher, ent- wickeln Sie passende Leistungspakete und Services. Bedenken Sie: Der Wurm muss dem Fisch schmecken, nicht dem Angler! 5. Positionierung und Marketing: Hier werden die Erfolgsstücke komponiert, welche im späteren Verlauf orchestral zum Klingen gebracht werden und das Publikum begeistern. Unverkennbar. Präzise geplant. Strategisch. Also nicht nur Logo, Onlineauftritt oder Anzeige beachten. Nein, das Ganze muss stim- migsein.DerroteFadenmusssichdurch ziehen.AuchimTun,imWirken,imSein. In den Leistungen. Im Service. Starten Sie bei Ihren Zielen, definieren Sie den Status quo, evaluieren Sie den Markt, suchen Sie nach Nischen. Die sich erge- bendeSchnittmengeistIhrePositionie- rung. Konzentrieren Sie sich ausschließlich auf die für Ihr Praxiskonzept passenden Patientenkreise. Welche das sind, kommt auf Ihre Praxisausrichtung und IhrMarktumfeldan.PflegenSieIhrebe- stehenden A-, aktivieren Sie Ihre B-Pa- tienten. Gesamtziel ist, die Praxis zum weit sichtbaren Leuchtturm werden zu lassen. Nur so stellen Sie Ihre Akquisi- tion von Patienten auf Autopilot, si- chern sich also nachhaltigen Praxiser- folg. 6. Praxis-Team und Multiplikation der unternehmerischen Denke: Beziehen Sie Ihre Mitarbeiter in die Unterneh- mensführung, in Entscheidungspro- zessemitein.Ja,dierichtigenMitarbei- ter können das! Schaffen Sie Verant- wortungsbereiche. Fördern Sie massiv dieWeiterbildung–fachlichundinsbe- sondere über den Tellerrand hinaus. Fazit Hat der Praxiseigentümer die oben ge- nannten sechs Bereiche im Griff, hat er auch seine Praxis im Griff. Nachhaltig. Keine Verzettelung. Keine Verschwen- dung. Konzentration auf die Maßnah- men mit den größten Auswirkungen. Medizinisch und wertschöpferisch. Er lernt nach und nach, nicht nur IM, son- dern vielmehr AM Unternehmen zu ar- beiten, sich gezielt zu entlasten und sein Privatleben selbst zu gestalten. Die besten Voraussetzungen, um zukünftig erfolgreich zu bestehen und persönlich in Balance zu bleiben. _Wie viel BWL braucht der Zahnarzt?_ „DerWurm muss dem Fisch schmecken, nicht demAngler!“ Sebastian Brix war Gründer und 12 Jahre lang geschäftsführender Gesellschafter einer Kommunika- tionsagentur mit siebenstelligen Umsätzen, 20 Angestellten und Schwerpunkt in der Gesundheits- branche. Seit 2010 ist er selbst- ständiger Berater für Unterneh- mensführung und Marketingkom- munikation in der Zahnmedizin mit Sitz in Weil der Stadt. Brix Consulting Sebastian Brix Am Heinrichsberg 5 71263 Weil der Stadt Tel.: 0 70 33/46 63 25 E-Mail: sebastian.brix@ brix-consulting.com www.brix-consulting.com