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ZWP 7+8/2014 21 – Ziele und Zielgruppen definieren – Themen und Anlässe recherchieren – journalistische Texte verfassen – Hintergrundinformationen und Bild- material erstellen – Journalistenkontakte recherchieren und ansprechen – Pressemeldungen versenden und nachfassen – Die Ergebnisse erfassen und doku- mentieren Und hier spielt es auch keine große Rolle, ob die Praxis nur einmal im Jahr aktiv wird – Arbeit ist es in jedem Fall. Und da wäre es doch schön, wenn der Aufwand auch zu den gewünschten Er- gebnissen führen würde. Anlässe und Themen einer regelmäßigen Presse- arbeit sind ja da – und das nicht nur zum Tag der Zahngesundheit. Warum nicht auf aktuell wichtige Themen der Mundgesundheit aufmerksam machen und Patienten und Medien beispiels- weise zu folgenden Anlässen informie- ren: – Valentinstag (14. Februar) – Weltnichtrauchertag (31. Mai) – Tag des Kusses (6. Juli) – Welternährungstag (16. Oktober) – Weltdiabetestag (14. November) Wer strategisch kommuniziert, der ist zur kontinuierlichen Recherche ver- pflichtet. Denn anders als in der klassischen Öffentlichkeitsarbeit in den Printmedien, verlangt die Online- PR mehr Themen in kürzerer Zeit. Beide Wege – offline wie online – sind nur erfolgreich, wenn sie Teil einer Strategie sind. Themen und Inhalte müssen unterschiedlich aufbereitet und für die entsprechenden Ziel- gruppen in deren Sprache übersetzt werden. Und schließlich stellt sich noch eine Frage: „Wann ist eine PR-Maßnahme eigentlich erfolgreich?“ Die Antwort hängt in erster Linie von den – hoffent- lich zuvor – definierten Zielen ab. Wir gehen davon aus, dass Zahnarzt- praxen in erster Linie den Kontakt zu potenziellen neuen Patienten herstel- len möchten, die dann den Weg in die Praxis finden. In diesem Fall ist es natürlich wichtig, jeden neuen Patienten zu erfassen und zu befragen. Nur wenn die Praxis er- fährt, ob ihre PR-Aktion Auslöser für den Gewinn neuer Patienten war, kann sie den Wert und den Nutzen ihrer Aktivitäten bewerten. PR-Arbeit soll sich schließlich lohnen. Sonst kann das Geld für eine Anzeige lieber in einen schönen Abend mit dem Praxisteam investiert werden. Auch das ist eine wichtige Form der Kommunikation, die sich im Regelfall immer lohnt. Praxismanagement Wirtschaft info. Die goDentis unterstützt Zahnarztpraxen bei der Entwicklung und Umsetzung strategischer Konzepte zur Patienten- ansprache. kontakt. goDentis Gesellschaft für Innovation in der Zahnheilkunde mbH Aachener Straße 300 50933 Köln Tel.: 01803 746999 info@godentis.de www.godentis.de Klaus Schenkmann Infos zum Autor MIXPACTM Candy Colors MIXPAC™ – Das Original ANZEIGE

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